對整個中國互聯網行業來講,魏則西事件,都是一個值得高度警惕的風向標。
這個事件意味著,中國互聯網產業的公眾形象與社會價值,已經走到一個關鍵的十字路口。
一
在過去幾十年里,互聯網也一直被視作最先進的生產力,以及公眾利益的代言人。這個形象來源于幾個方面:
1、互聯網足夠新,足夠酷,足夠時尚。
2、摩爾定律帶來的計算力提升與計算成本下降,互聯網是最大的受益者之一。換句話來說,互聯網分享了硬件技術發展的紅利。
3、互聯網的核心本質,是信息的無限復制與分發。這讓它具備傳統行業無法具備的優勢:幾乎為零的邊際成本,進而以更低的價格,替代了各個傳統產業中的信息價值。
4、由于互聯網初創期的知識分享環境,為其貼上了“免費、自由、分享”的標簽,而長期以來,大量的互聯網
公司,面向公眾的業務都是免費的,甚至在很多公眾眼里,互聯網成為了免費的代名詞。
但互聯網公司也是商業公司,也是要賺錢的。對用戶免費了,賺的錢從哪里來?
互聯網自身的價值,其實是有兩個組成部分:一部分是它通過信息處理能力,新創造出來的傳統產業沒有的價值;一部分則是它替代傳統產業獲得的價值。
互聯網說,這就是我的“顛覆式創新”,我用更先進的生產力和生產關系,取代了舊的生產力和生產關系,重構了整個價值體系。但在事實上,這并非事實的全部。
其中一些“顛覆”,是生產關系優化帶來的合理顛覆,比如電子商務,它們是通過減少信息傳遞的中間環節,降低用戶獲得產品與服務的成本,來實現自身的價值。
也有一些“顛覆”,卻是變相的劫掠,比如傳統媒體投入3名記者,耗時1個月完成的一篇深度報道,可能會被抄襲者在短短1個小時內傳遍網絡;開發者耗時數月甚至數年調研和籌備成熟的新模式,投入數百萬、數千萬費用研發的新技術新產品,也可能在短短數日內被人全盤破解復制。
這些價值,被以更低甚至免費的價格提供給公眾,換來流量后以
廣告等其他方式實現變現。
這就像馬匪張麻子,從地主黃四郎家里搶了100個大洋,自已留下了30個,把70個分給了窮人。
但無論哪種方式,它的核心邏輯都是,以傳統產業喪失價值為代價,獲取互聯網自身的價值提升,而且前者的損失,遠遠大于后者所得。
羊毛出在豬身上,本質就在于此。
但用戶并不會考慮這些。他們看到的,只是微信免費用,支付寶免費用,百度搜索免費用,什么都可以免費用,不再需要買報紙和雜志,就能夠閱讀到各種新聞,不需要付費就可以玩上新游戲,聽上音樂,看上視頻……
吃他娘,穿他娘,開了城門迎闖王,闖王來了不納糧!
二
問題在于,無論“顛覆式創新”還是“劫掠式發展”,它的快速增長都是有天花板的。
闖王不可能永不納糧,除非他要的是你的人,燒死了所有的黃四郎,張麻子也會就變成新的黃四郎。
經過多年發展,能夠替代的價值已經被替代得差不多了,即使沒有被替代的,傳統產業自身也已經在進行互聯網化改造,信息價值的勢能落差,已經越來越小,顛覆式創新的變革紅利已經逐漸殆盡。
簡單來說,無論“顛覆 ”還是劫掠,部分傳統產業能被互聯網搶奪和替代的價值,已經越來越少了。
這時,我們看到了什么樣的情況?
1、伴隨著所有的企業都已經互聯網化,互聯網不再是創新的先鋒,而是也逐漸轉變成為公眾的基礎服務。人工智能、大數據、機器人等新興產業,已經逐漸取代互聯網,成為新的先進生產力代名詞。
2、互聯網對傳統產業的劫掠式成長模式已經逐漸走到盡頭,多年劫掠的后遺癥也逐漸顯現,各個領域的反彈力量逐漸積蓄成型。
3、互聯網公司,尤其是一些巨頭,自身的利益獲取模式也逐漸固化,已經形成“習慣的傲慢”,尤其是在監管、立法、產業環境未及時跟進的情況下,甚至演變為各種灰色地帶,甚至為求利益不擇手段。導致曾經為公眾認同的價值獲取方式,逐漸變得不被認可,甚至成為“人性之惡”,例如魏則西事件。
4、為了維持自身發展,自身規?;鶖翟絹碓酱蟮幕ヂ摼W公司,也不得不采用更粗暴或更強力的手段方式,來獲得更多的收入與利潤,但在缺乏創新紅利的情況下,這些收入與利潤的增長,需要在更深更廣的層面,觸動的傳統產業利益乃至公眾利益。
在魏則西事件爆發后,很多人都在分析百度為什么成為眾矢之的;有認為其罪有應得的;有認為其為莆田系、為國家扛鍋的;有認為其為歷史還債的;有認為互聯網監管甚至頂層設計不夠的,不一而足。但如果放到整個產業的大環境下觀察,我們其實可以發現,類似的情況已經遠遠不是孤例:比如淘寶遭遇的“十月圍城”,比如滴滴和優步遭遇的司機罷工,比如互聯網金融遭遇極其嚴厲清理整治,等等。
雖然憑借強大的PR能力,以及各種善后手段,作為個體的互聯網企業一次又一次趟過危機,但對整個行業來講,產業的外部環境形勢已經逆轉。
在政府、公眾和行業談及互聯網公司時,他們的態度已經變得曖昧,出現分化。甚至在國家領導人的講話中,也已經出現看似輕描淡寫,但其實態度嚴厲的警告詞句。
其實,互聯網還是那個互聯網,仍在進化,變得更好。它將面臨一個創新者完成快速成長之后的窘境:在整個社會生態中,它正在由張麻子,變成黃四郎。正如《烏合之眾》所言,公眾是現實而且善變的。當你能為他們帶來價值,你就是英雄;而當你的價值不復存在,或對他們的價值有害,英雄也會被他們遺棄,甚至親手送上斷頭臺。
在新的形勢下,以怎樣的方式創新,以怎樣的方式獲取價值,以怎樣的方式承擔社會責任,這將是每一個互聯網眾業者,都必須深思的問題。
怎么變,各看領悟,各憑本事,各隨機緣。但反正,不變是肯定不行的了。
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