社會管理服務(wù)信息化平臺是集社會管理信息一體化的綜合***平臺,借它整合了黨務(wù)政務(wù)
信息、社情民意信息和街道、社區(qū)、職能部門處理政務(wù)和評議考核排隊信息,將街道、社區(qū)和職能部門的辦事情況、服務(wù)質(zhì)量等置于公眾監(jiān)督之下。 主要功能模塊:
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊、信訪維穩(wěn)模塊、事件處理模塊、社穩(wěn)評估模塊、指揮平臺模塊、績效考核模塊、統(tǒng)計分析模塊、系統(tǒng)管理模塊,各大模塊下還含有具體小功能的模塊。
基礎(chǔ)信息:基礎(chǔ)信息可以為系統(tǒng)其他功能模塊提供數(shù)據(jù)支持。它包含了網(wǎng)格范圍內(nèi)的所有房屋、戶籍人口、流動人口、黨建、民政、醫(yī)院、學(xué)校等各個組織結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù),還包括矛盾糾紛等日常工作數(shù)據(jù)。
綜治信息:可對網(wǎng)格所轄范圍內(nèi)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場所的所有信息數(shù)據(jù)進(jìn)行全面掌握,重點(diǎn)人群涵蓋了刑釋解教、涉法涉訴、社區(qū)矯正、邪教分子等詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
社穩(wěn)評估:是對區(qū)域范圍內(nèi)的矛盾排查、重大事項進(jìn)行評估和預(yù)案,以及信訪人員的矛盾排查和解決狀況。
事件處理:各級工作人員通過服務(wù)辦事模塊可以在系統(tǒng)中處理日常工作。主要包括服務(wù)辦事、智能跟蹤、分流上報、督辦點(diǎn)評等功能。用以協(xié)助各級工作人員處理本級日常工作,督促下級更好的開展工作。
指揮平臺:實(shí)現(xiàn)上、下級之間公告通知傳達(dá)的同時,還可實(shí)際上級的任務(wù)下達(dá),下級可在第一時間接受到上級的指示,根據(jù)指示進(jìn)行任務(wù)的完成。
績效考核:是對各級網(wǎng)格人員的工作進(jìn)行整體的考核,通過任務(wù)完成情況、事件處理情況、民情日志等方面可以對網(wǎng)格人員的工作進(jìn)行點(diǎn)評評分,根據(jù)評分情況進(jìn)行相應(yīng)的獎懲。
統(tǒng)計分析:統(tǒng)計分析模塊提供各種數(shù)據(jù)的各種類型的統(tǒng)計報表,包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、日常工作、事件處理、考核評分等統(tǒng)計數(shù)據(jù),并提供相應(yīng)的分析圖表,便于各級領(lǐng)導(dǎo)分析情況,為作出決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
視頻司法調(diào)解:采用遠(yuǎn)程視頻司法調(diào)解模塊,可以實(shí)現(xiàn)調(diào)解的實(shí)時異地召開,可通過視頻察看和調(diào)解整個過程,而不用舟車勞頓趕往會場,節(jié)省會議經(jīng)費(fèi),提供企業(yè)部門的執(zhí)行效能。
系統(tǒng)管理:系統(tǒng)管理可以維護(hù)和管理系統(tǒng)的部門、賬號,并對各級賬號進(jìn)行權(quán)限的設(shè)定,以及工作日歷、在線用戶等系統(tǒng)各項配置。
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