餐飲服務機器人是機器人世界大會上少見的，較為實用并大規模商業化的機器人。送餐機器人相比傳統服務員的優點工作時間長，不會鬧脾氣，除了故障外不會請假，不用包食宿，能吸引客流等等。當然最重要的一點，買一臺餐飲機器人付出的成本和獲得的勞動力，比請一位服務員更為劃算。當然，機器人送餐智能化程度已經升級，一次可以送多桌餐，現在都是激光導航，不需要軌道，直接可以達到避障效果。

在送餐機器人中，穿山甲機器人讓人印象較為深刻，除了傳統的地面送餐機器人，穿山甲還展示了銀行服務機器人，能夠在銀行辦理業務、刷卡。然而總的來說，餐廳中能夠見到的餐飲送餐機器人，還是比較前衛的。

餐飲機器人代替的是服務員，所以永遠逃不開成本的問題。假設一個服務員月薪4000元，一年就要支出48000元。而現在的餐飲機器人只要2--5萬元，如果是功能再高級一點，帶有紅外激光導航的才6.5萬。餐飲機器人可代替兩個服務員的勞動力，按照比例算下來，一年之內肯定是賺錢的。這也是餐飲機器目前大規模推廣的功能。

近日，多地媒體均有餐廳使用“女機器人”提供服務的報道。甘肅平涼市一家餐廳內出現的漂亮“女機器人”，既能模擬甜美的女生語音說話，禮貌提醒顧客行走注意安全，還能替代服務員端茶遞菜。而在重慶渝北區龍山路某酒店中餐廳，“美女機器人”除多才多藝外，她還會抱怨生活艱辛，逗樂眾食客。
渝北餐廳的這個機器人“花花”帶有內置感應器，只要感應到前方有人，她就會立刻停下，并對擋住她的人說：“前面的美女帥哥請讓一下，我要去送菜。”在門口當迎賓時，也能自動識別客人是進門還是出門，從而說出對應情景的話。花花還能在特定時間做特定的事，比如有客人來店里慶生，花花可在送上蛋糕后，自動哼唱生日歌或念一句祝福語，給食客送上驚喜。
據報道，定制該類型機器人要花費6萬元左右，可正常使用10年，每天最多花2元電費。既可以當迎賓又能當服務員。
有些學生看到這一幕就說：“我讀書去了，不好好讀書，端盤子的機會都沒了。”
老說美國有機器人，中國也開始有人來搞服務型機器人了。像這么有趣的餐廳機器人小朋友會很喜歡的。
在塘廈鎮出現了這么一家餐廳，請來了穿山甲餐廳機器人當服務員，端菜送水樣樣不誤，也正是因為穿山甲餐廳機器人的進駐，不少顧客慕名前來，餐廳的營業額大增了兩成。機器人如何賣萌?一起去探訪下。
穿山甲餐廳機器人為顧客送茶水
這位身高1.5米左右，穿著白色裙子圍著紅色圍裙的“女服務員”就是機器人安安，當客人就座后，安安沿著軌道端著菜送到桌旁。
穿山甲餐廳機器人安安：“您好，您點的菜到了，請端走您的菜，然后摸摸我端盤邊的按鈕，我就回去了。”
據介紹，機器人服務員內部安裝有電腦芯片超聲波探測裝置，餐廳的地板上有一條感應磁條軌道，機器人通過腳底的感應器在軌道上行走。每次上菜時，后廚人員只要通過點擊機器人背部平板電腦里的桌位編號，機器人服務員就會將菜品準確無誤地送到指定的餐桌前。
餐廳負責人曾蘭珠介紹，第一客人增加了很多，然后生意也變好了，生意好了，人多了，自然的營業額也提高了。
餐飲服務機器人是一種定位于酒店餐飲服務和展館迎賓服務用的新型機器人，它具有類人形狀的外形，功能極為豐富。不僅可以在餐館進行迎賓送菜，還能在安靜的房間中與客人進行固定詞條的語音交互功能。
餐飲服務機器人是一種定位于酒店餐飲服務和展館迎賓服務用的機器人
昆山穿山甲機器人有限公司，成立于2004年，穿山甲機器人是國內頂尖的服務機器人制造商之一，也是全球銷量最大的餐飲機器人生產廠家。采用日本、德國等國際最先進的技術，擁有自主知識產權和核心技術的高新技術企業。
多年來，穿山甲公司一直致力于機器人的研發和推廣，為餐飲服務行業機器人化提供完整的解決方案和技術支持。掌握公司自主研發的餐飲送餐機器人、點餐機器人、迎賓機器人、商用機器人、多功能機器人、酒店機器人等系列產品，產品質量具有穩定性高、使用壽命長、維護簡單、配件成本低，廣受市場歡迎，2014年8月首次在昆山設立首家第二代餐飲機器人餐廳體驗店（天外客機器人餐廳），2014年12月，第三代餐飲機器人首次亮相上海國際科普產品博覽會，隨即穿山甲機器人在全國多地落戶，目前是全球銷量最大的餐飲機器人生產廠商。
穿山甲公司堅持“全方位、多層次、寬領域”的工作方針，堅持走“全球化、平臺化、市場化、合作化”的道路，努力在實踐中創新，在創新中前進。
送餐機器人是穿山甲機器人有限公司專門為餐廳和酒店設計的一款智能服務機器人。不僅能為您節省人工，還可以給您餐廳、酒店增加人氣，吸引顧客！穿山甲第三代送餐機器人高1.2米，卡通型，采用目前國內先進的光電感應技術，軌道鋪設簡單，維護費用低。第四代機器人即將上市，充滿一次電能給您干一天的活，不會說累，不用上廁所、請假，交五險一金，不需要住宿，為您節省大量成本！