【課程概述】ISO體系到底有沒有用？工作該如何導入？？又該如何深化？？？
目前，有很多企業雖然通過了ISO體系認證，但是，他們并沒有真正地將ISO體系中那些有用的東西實施下去！相反，大多數企業的領導反而認為ISO管理體系與
公司情況不相稱，搞ISO認證有什么用呢！？
事實上，ISO體系歷經數十載，它的精髓卻一直未被大家挖掘出來，這種損失真讓人深感痛心！！！當然，要想改變這種現狀，真正能讓ISO體系的精神為我們中國民營企業帶來助力，真正能讓管理為我們的企業創造價值，老板的重視是關鍵的第一步，其次，ISO負責人員是第二步——
---ISO推行維護人員的素質與能力高低決定了企業管理系統的效率與成敗！！！！
? 企業現狀的定位為推行維護的第一步；
? 個人能力的鑒別為生存適應的第二步；
? 如何將企業的需求轉換為實際的運行模式是走向發展的第三步；
? 如何將運作機制常態化是跨入成功的第四步；
本課程將通過在企業運作中遇到的實際案例，逐一拆解遇到的難點和疑惑，以便更能感同身受到能力成長的必要性，和企業需求的緊迫性！
【課程對象】擬導入或已導入 ISO企業的推行維護人員、企業各層次管理人員（包括老板）
【課程目標】 通過對企業需求的講解，以及對個人能力的定位，為企業體系管理工作明確思路，也讓從職人員能更加明確方向，讓企業和雇員共贏
【課程方式】 演講互動、案例解剖，實戰討論
【課程時間】 4月25、26日，共2天；上午9：00-12：00 下午 13：30-17：30
【課程費用】￥2，000元/天/人，共￥4，000元/2天/人； 3人以上9折優惠
【課程大綱】 共五篇
第一篇：企業需求（2H）
? 1、企業體系運作現狀
? 部門職權合理性
? 內部標準的操作性
? 從職人員的能力狀況
? 高層的認同度
? 管理人員的認同感
? 產生的成效
? 2、企業對個人職權定位
? 企業定位的十三職權
? 3、企業需求
? 對分工量化要求的擬訂
? 選擇人員層次界定
? 專業性的要求
? 給予的權利定位
? 與其他工作的端口銜接
第二篇：角色定位（2H）
? 1、任命、職權與關注度
? 雙向對立關注圖
? 2、個人能力需求
? 稱職的專員需要掌握怎樣的技能
? 3、與相關方互動關系
? 外部相關方如何建立雙向溝通機制
? 如何和上級下屬互動
? 4、ISO9001涉及到的標準條文
? 涉及到標準條款分布
? 如何去施展對應的影響
? 5、個體需求
? 資質需求
? 行業認知
? 個人素質
? 管理技能
? 如何被尊重
第三篇：體系推進與維護（五步十法）（6H）
? 1、培訓起步，職能分工
? 成立ISO小組
? 培訓內容需求
? 培訓流程該如何建立
? 現有運作診斷
? 體系框架建立，職權分配
? 2、編寫文件、試點運行
? 文件清單策劃
? 文件管制標準
? 貫標推進技能
? 3、內部審核、正式運行
? 內部審核流程技巧
? 管理評審技巧
? 運行模式
? 4、模擬審核，準備認證
? 審核的時機
? 認證公司的選擇和籌備
? 5、正式審核，體系維持
? 審核方式及應對技能
? 維持與改進管理
第四篇：需求性職權（2H）
? 1、企業和個人的融合
? 通過對職能分析的展開，融合雙向的管理思路和要求
? 2、標準化職能
? 標準化的ISO專員職權模版
第五篇：項目課程總結（2H）
? 1、企業行為與標準擬訂
? 企業運作，在標準要求和實際操作過程中的選擇（三點三思路）
? 2、成效展示
? 項目雙向增長圖
? 3、疑難解答
? 探討遇到的疑難問題，尋求解決之道。
? 4、項目寄語
【售后服務】
? 1、免費上門鞏固輔導/疑難解答ISO專員及管理層人員1人天；
? 2、優惠價格提供企業持續鞏固管理咨詢服務￥800元/人天（建議持續進行輔導，每月2－4天）；
? 3、贈送1000積分，可免費到www.eduiso.com注冊并下載海量資料；
? 4、加入QQ好友914580458，長期免費提供網上疑難解答和資源共享。
【報名聯系】
聯系人：王小姐 13480449881
TEL：0769-21664823 FAX：0769-23154015
Email: eduiso@pxiso.com
【培訓地點】
東莞：萬江區牌樓基嘉禾大廈三樓 萬江總站轉K3到[牌樓基]站臺，50米紅綠燈處
惠州：惠城區江北16號區大隆（交銀）大廈第一期11樓
可到市民樂園(2路; 10路; 13路; 16路; 18路; 25路; 29路; 35路; 889路)
可到市政府(16路; 18路; 29路; 35路; 301路)
400-6352-900
